Domande frequenti
Posso utilizzare la funzione Hotspot/Tethering sul mio dispositivo?
Sì! I nostri dati eSIM possono essere condivisi con i tuoi amici senza limiti. Potresti utilizzare tutti i dati in un solo giorno se necessario.
Puoi fornire una panoramica su cos'è un eSIM?
Un eSIM è una moderna carta SIM digitale che ti consente di configurare un piano mobile con il tuo fornitore senza richiedere una fisica nano-SIM.
Quali sono i passaggi necessari per attivare la mia eSIM?
Attivare la tua eSIM è un processo semplice che coinvolge tre passaggi: 1) Selezionare la destinazione preferita 2) Scegliere un piano dati adatto 3) Scansionare il codice QR utilizzando il tuo dispositivo mobile.
Qual è la differenza tra una SIM fisica ed una eSIM?
Mentre una SIM fisica è un piccolo chip che si inserisce nel telefono, una eSIM rappresenta una SIM digitale che consente di attivare un piano mobile con il proprio operatore senza la necessità di una nano-SIM fisica.
Come posso determinare se il mio telefono è compatibile con eSIM?
Basta esplorare la nostra pagina web dedicata che elenca i modelli di telefoni supportati per identificare se il tuo dispositivo è compatibile con la tecnologia eSIM.
Non riesco a scannerizzare il codice QR!
Se stai installando l'eSIM direttamente dal tuo dispositivo e non hai un codice QR da scannerizzare, devi procedere con l'installazione manuale. Troverai qui le istruzioni nella nostra pagina di guida alla configurazione.
Posso ricevere telefonate o SMS?
Se mantieni accese sia la nostra eSIM che la tua SIM principale, riceverai telefonate e SMS sulla tua SIM principale. IMPORTANTE: Potresti incorrere in costi di roaming da parte del tuo operatore. Le nostre eSIM sono solo per i dati e non supportano telefonate o SMS. Ma puoi utilizzare app come WhatsApp, Skype, Viber, ecc. per effettuare chiamate.
Devo rimuovere l'eSIM?
La tua eSIM smetterà automaticamente di funzionare quando esci dai paesi coperti. Tuttavia, quando il tuo viaggio è finito, puoi rimuovere manualmente l'eSIM dalle impostazioni del tuo telefono.